개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 처리 목적

학정마을은 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 분쟁 대응
• 주문/결제/배송 처리: 주문 접수, 결제 처리, 배송 및 반품·교환·환불 처리, 고객문의 응대
• 법령상 의무 이행: 전자상거래 등 관련 법령에 따른 기록 보관, 정산/세무 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

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• 회원가입 시
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  • (필수) 주문/결제 정보(결제수단 식별정보, 승인번호 등 결제기록)
• 고객문의 시
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

학정마을은 법령에 따른 보관기간 또는 처리 목적 달성 시까지 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령 및 내부 기준에 따라 분쟁 대응/부정 이용 방지 목적의 최소 기간 보관 후 파기)
• 계약/청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
• 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년
• 접속기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

학정마을은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자 동의를 받은 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

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• 배송업체: [택배사명] / 위탁업무: 상품 배송, 반품·교환 수거 / 제공항목: 수령자 성명, 주소, 연락처
• 결제대행사(PG): toss / 위탁업무: 결제 처리 / 제공항목: 결제 승인 관련 정보(결제수단 식별정보 등)
• 호스팅/서버 운영: 세희에스앤디 / 위탁업무: 시스템 운영 및 데이터 보관 / 제공항목: 서비스 운영에 필요한 범위의 개인정보

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6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회(회원탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

• 행사 방법: 마이페이지(회원정보 수정/탈퇴) 또는 고객센터 문의
• 대리인 행사: 위임장 등 법령상 요건 충족 시 가능

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
• 파기방법: 전자파일은 복구 불가 방식으로 삭제, 종이 문서는 분쇄/소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 접근권한 관리
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 접근통제, 보안프로그램 운영
• 물리적 조치: 전산실/보관장소 접근 통제(해당 시)

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• 연락처: 010-5763-0017
• 이메일: yjjm0017@naver.com
• 주소: 전북특별자치도 임실군 삼계면 학정3길 56

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